Как BI инструменты помогают в CRM системах

BI (Business Intelligence) инструменты играют ключевую роль в оптимизации CRM (Customer Relationship Management) систем, обеспечивая более глубокое понимание данных о клиентах и способствуя повышению эффективности взаимоотношений с ними. В эпоху цифровой трансформации, компании сталкиваются с огромным объемом информации, поступающей из множества источников — от социальных сетей до транзакций в интернет-магазине. BI инструменты помогают структурировать и … Читать далее